Logística inversa: cómo reducir el coste de devoluciones
Las devoluciones forman parte del juego, pero su impacto en margen y rotación de inventario puede controlarse. La logística inversa describe el camino de vuelta: autorización de la devolución, recogida o entrega en punto, recepción en almacén, inspección, reacondicionamiento y decisión final. El objetivo es
